Mois : Mai 2009

  • La guerre des talents, la gestion des talents, c'est la chanson à la mode des années 2000. C'est Malcolm Gladwell qui avait noté que, il y a quelques années, des consultants de Mac Kinsey avaient consacré une enquête approfondie pour détecter ce qui fait la différence dans les entreprises performantes. Et ce qui ressort admirablement selon, c'est…

  •  De quoi s’agit-il ? C'est un sentiment de contentement personnel, associé à un manque de conscience d'un danger ou d'une situation périlleuse. Les anglo-saxons le nomment "complacency"; on traduirait par complaisance ou autosatisfaction. Même si vous lui parlez d'une crise, d'un besoin de changement, il ne se laisse impressionner par les démonstrations et les preuves rationnelles…

  • Pour certains, l'incertitude, les pèriodes troublées, sont des stimulants : tout devient possible, les "cartes sont rebattues", les entrepreneurs trouvent de nouvelles opportunités d'entreprendre, de nouveaux leaders émergent pour remplacer ceux qui disparaissent. C'est la version optimiste. Mais il y en a une autre, moins joyeuse. C'est celle du mal être, de la souffrance, occasionnée…

  • Aujourd'hui, quand on parle des entreprises et du secteur public, y compris et surtout dans les discours des dirigeants publics, on essaye de revendiquer une exigence de performance. Faire mieux fonctionner les services publics, mieux satisfaire les "clients", tout le monde s'y met. Parfois, on parle un peu trop d'outils de management, et moins de…