Le blog de Gilles Martin
Catégorie : Management
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Pour inspirer confiance à ses clients, il faut faire le dos rond, être toujours d'accord avec lui, le servir… Euh, vraiment ? C'est de la confiance ou de la servilité? Peut-être que la vraie confiance, c'est de prendre des risques, de créer une vraie relation de respect. C'est le sujet de ma chronique sur "Envie…
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Marshall Rosenberg, psychologue américain, père de la Communication Non Violente (CNV), utilise deux figures animales pour nous faire comprendre le concept d'empathie, et comprendre les deux plans où nous pouvons mettre notre attention : la girafe et le chacal. La girafe représente le langage du cœur. C'est l'animal terrestre qui a proportionnellement le plus gros…
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Je découvre dans le livre de Frédéric Laloux, dont j'avais parlé ICI, cette citation de Parker Palmer : " Vous pouvez juger une organisation à la quantité de mensonges qu'il vous faut dire pour pouvoir en faire partie" Tellement vrai….
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Je recevais cette semaine pour le cycle de conférences de PMP sur l'innovation managériale deux invités de choix : Bernard Stirn, Président de l'Opéra de Paris, et Benjamin Millepied, directeur de la danse de puis un an. Le thème : Comment manage-t-on une institution et un corps d'élite. Echanges passionnants pour une belle rencontre. Benjamin…
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On a tendance à souvent critiquer la bureaucratie, pourtant nous en avons de plus en plus, et pas seulement dans les administrations publiques, car cette bureaucratie est tout aussi présente dans les entreprises privées. Comme si nous avions le sentiment qu’opérer dans un cadre de règles et de « process » formalisés, avec des hiérarchies, des rôles,…
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La transformation ça commence par quoi? Ou plutôt : ça commence par qui ? Et avec quelques principes… C'est le sujet de ma chronique du mois sur "Envie d'entreprendre"; ICI Bienvenu a bord !
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Une organisation qui permet la collaboration, la coopération, la passion et la performance, qui n'en rêverait pas? Quand on parle de transformation managériale, ces mots reviennent dans les conversations. Mais, bien sûr, toute la difficulté, c'est de passer des idées et conversations à l'action et aux résultats. C'est pourquoi il est intéressant d'aller chercher les…
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La fonction Ressources humaines : il faut la faire sauter ! C'est le sujet du dossier de HBR de juillet-août. Plusieurs articles pour nous dire que cette fonction a traditionnellement attiré les critiques, lui reprochant d'être un peu trop dans l' "administrativia", et de manquer de vision stratégique pour l'entreprise. Par ailleurs, le marché du…
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Quand on parle agilité, flexibilité, inventivité, aujourd'hui, ceux qu'on appelle les "Grands Groupes" n'ont pas la côte. Alors, imaginez les "grands groupes public", avec de l'Etat dedans, c'est la catastrophe. Dans ces groupes, on est souvent habitués à jauger l'importance des Directions à deux mots clés : le pouvoir et l'autorité. Et pour cela, pour…
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Les Matins HEC recevaient cette semaine Isabelle Kocher, directrice générale déléguée du groupe devenu Engie, après GDF Suez. Elle est déjà désignée pour succéder comme Président, Présidente, du Groupe à Gérard Mestrallet en mai 2016. Elle nous a expliqué pourquoi elle allait transformer ce Groupe pour le faire entrer dans un nouveau monde. La grande…
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