Le blog de Gilles Martin
Catégorie : Stratégie
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Pour certains, la stratégie consiste à avoir une volonté, et à conduire l’exécution pour la réaliser. C’est une vision très occidentale. Cela consiste à se forger un modèle théorique, posé comme un but, et à le confronter à la pratique. Dans cette approche, le « stratège » élabore un plan, projeté sur l’avenir. Il l’appelle son « Plan…
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La stratégie, c'est aussi savoir identifier ses compétiteurs (certains, surtout à l'ère du digital, peuvent surgir de là où où on ne les attend pas). Ensuite, on aimerait pouvoir anticiper leurs actions, deviner ce qu'ils pourraient faire, afin de les contrer, d'agir avant eux, et mieux. C' est le principe de ce que l'on essaye…
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Pour parler stratégie, les auteurs chinois sont aussi d'utiles gudes. On connaît Sun Tzu, du moins on fait comme si on le connaissait, avec "L'art de la guerre". Mais on peut aussi aller voir "Les 36 stratagèmes". Ecrits par un anonyme de la dynastie Ming (1366 à 1610) ils représentent six catégories de stratégies pour…
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Les discours et les actions dans nos entreprises concernant le "digital", c'est en train de changer, vous ne trouvez pas? On a vu une première phase, chez les plus pionniers, puis chez les autres, où il s'est agi de tester des initiatives diverses en retravaillant les sites internet de e-commerce, en allant se faire connaître…
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Diriger est considéré comme un art. Et l'on cherche toujours à comprendre d'où vient cette capacité de certains à mobiliser ceux qui les suivent, alors que d'autres vont sembler manquer de cet ingrédient que l'on pourrait appeler l'autorité. On peut aller chercher de l'inspiration dans les livres de management et les biographies de contemporains célèbres.…
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Une des façons de définir la stratégie, que je retrouve dans le livre de Rich Horwath, "Elevate – The three disciplines of advanced strategic thinking", est " l'allocation intelligente de ressources limitées par un système unique d'activités qui permet d'être plus performant que les compétiteurs dans le service aux clients". Le secret d'une bonne stratégie…
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Le CRM, c'est un truc formidable, surtout avec Internet : grâce à toutes les traces que laisse l'internaute sur le web on peut tout connaître de ses désirs, de toute sa vie; on en sait plus que l'on n'en a jamais connu. Alors avec le système CRM (Customer Relationship Management) on va pouvoir lui pousser…
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Vous devez les rencontrer comme moi tous ces gens, consultants, auteurs, journalistes, qui vous parlent de la "transformation digitale". Essayez de trouver le site d'un cabinet de conseil qui n'en parle pas. Sans parler des 31.800.000 résultats quand on tape les deux mots sur Google. En fait pour les entreprises qui parlent de "transformation digitale"…
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Pourquoi ne peut-on plus prévoir? Pourquoi l'avenir est-il si incertain? Cela ne date pas d'aujourd'hui pourtant. Croire qu'il existe des modèles de prévisions est un leurre. Mais cet incertain est la chance de ceux qui croient à la liberté, et se méfient des programmes et des experts. De quoi avons-nous alors besoin pour faire face…
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Se tourner vers le futur, c'est un exercice habituel pour de nombreux dirigeants et pour chacun : quelle est notre stratégie? Quelles opportunités va-t-on pouvoir saisir? Comment anticiper? On va parler de plan stratégique, de prévisions. Mais, si l'on tourne le regard encore plus loi, là où justement on ne peut plus trop prévoir, car les…
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