Le blog de Gilles Martin
Catégorie : Management
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J'ai laissé l'histoire de Sam et Jackie dans mon précédent post, tiré du livre "Fierce conversations" de Susan Scott, une sorte de manuel d'auto-coaching. Il est illustratif du message que nous transmet susan dans ses ouvrages. Sam, c'est ce boss préoccupé par le comportement de Jackie, qui a l'air de ne pas être trés bien…
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Ce qui fait qu'une relation existe, qu'elle est bonne ou mauvaise, c'est la conversation. Et savoir comment pratiquer une bonne conversation, sincère, forte, qui fait dire et écouter avec passion, voilà une qualité pour bien manager, bien décider, bien gérer son équipe, sa vie professionnelle comme sa vie privée. Susan Scott en a fait une…
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On connaît ces équipes qui, l'effort passé, à la fin d'un projet réussi, démontrent combien ce travail d'équipe les a nourris de bons moments, de solidarité, d'une sorte de fusion collective; on pourrait parler d'amour : les sourires, la fierté, ces moments de partage avec les yeux qui brillent. Et cette envie d'aller chercher, ensemble,…
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Celui qui sera récompensé lors de ce festival de Cannes, le meilleur acteur, ce sera qui ? Non, je ne fais pas de pronostic sur son nom; juste une description idéale : ce sera d'abord l'acteur dans son rôle, le meilleur rôle. Mais pour être le meilleur acteur, il sera sûrement plus grand que son…
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Est-ce à cause des communicants, ou grâce à eux ? Les dirigeants, les politiques donnent l'impression de jouer des personnages au lieu d'être ce qu'ils sont vraiment. Avec des "fiches", des "éléments de langage", les discours semblent comme irréels, comme ventriloqués par ceux qui les ont rédigés pour ceux qui nous les récitent. C'est ce…
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La confiance, on la veut tous, celle des autres, celle en moi; au gouvernement en ce moment, on cherche celle qu'on a perdu… Mais, c'est quoi exactement qui fait la confiance? La transparence, les contrôles, les contrats ? Ou bien est-ce une émotion particulière qui relève des relations interpersonnelles? C'est le sujet de la chronique…
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Dans les entreprises, on le comprend vite quand on fréquente les commerciaux, les gens du marketing, les directions financières, il y a les bons et les mauvais clients. Les bons, ce sont ceux qui achètent, beaucoup, souvent; le "grand public", ceux qui qui sont nombreux à acheter les mêmes produits, en "masse". La télévision et…
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Cela a déclenché de nombreux commentaires cette histoire : Marissa Mayer, PDG de Yahoo!, a décidé d'interdire le télétravail dans son entreprise, en faisant diffuser une note interne, interdite de Forward ( preuve que ce genre d'interdictions est complètement inefficace; méfions-nous de ce que nous diffusons en interne dans nos entreprises..), qui s'est retrouvée immédiatement…
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Il paraît que ce sont les deux mots qui font saliver (ou même plus) les businessmen et managers : leadership et global. Alors si vous les mettez ensemble, "global leadership", c'est l'orgasme assuré. C'est du moins ce que rapporte The Economist cette semaine.On met du global et du leadership partout. Et une catégorie est particulièrement…
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Henry Chesbrough est connu pour son concept d' "open innovation" que tout le monde a aujourd'hui adopté : L'idée est que les entreprises doivent organiser leurs processus d'innovation pour devenir plus ouvertes aux savoirs et idées externes. Son dernier ouvrage est spécifiquement consacré à l'innovation dans les services. Car les services sont pour lui le…
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