Le blog de Gilles Martin
Catégorie : Management
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Dans la distribution, ce qui coûte et ce qui compte, c'est bien sûr le personnel, les vendeurs, les vendeuses. Alors, pourquoi ne pas les gérer de façon scientifique, avec des indicateurs bien foutus pour cerner les performances ? C'est toute l'idée de Ann Taylor, une chaîne de magasins de vêtements aux Etats-Unis, et surtout…
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DéDé ! Avant, quand on prononçait ce nom, ça parlait du Loto, et du cochon à gratter pour nous faire acheter les tickets…Même les oies en étaient folles. Mais aujourd'hui, quand on parle de DéDé, ça veut dire "DD" : Développement Durable. C'est un véritable engouement. Les écoles créent les dîplômes "DD", les consultants font…
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Discussion avec un membre du comité de Direction d'un groupe de services trés important, multinational, global. Ce cadre dirigeant a eu l'idée de vouloir mettre en place quelque chose qui n'existe pas dans ce groupe, au comité de Direction, quelque chose d'inouï… Un tableau de bord ! Réaction du Président : mais pour quoi faire ?…
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J'avais lu ça; et j'ai acheté ce livre : "Leadership, the hard way" Dov Frohman a été le créateur et le dirigeant de Intel Israël pendant près de trente ans. Son livre est paradoxal puisqu'il nous dit que le leadership ne peut pas s'enseigner, mais que cela s'apprend. Oui, c'est un livre sur le leadership..parmi toute…
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La motivation, c'est un sujet inépuisable pour parler de performance dans l'entreprise. Et puis, il y a toujours de nouvelles théories, qui parlent de neuro-sciences, on n'y comprend rien, mais ça fait sérieux. Deux auteurs, en 2002, Paul R. Lawrence et Nitin Nohria, tous deux profs à Harvard, ont apporté un nouveau modèle (dans "…
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C'est drôle cette histoire d'objectifs en ce moment… Dans les entreprises privées cotées au CAC 40, on publie les résultats, on commente, on se félicite, ou l'on promet que ça sera mieux la prochaine fois. Mais ce qui semble drôle c'est que les ministres s'y mettent aussi. Oui, il y a la pression Sarkozy, on…
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Qui n'évoque pas, au simple nom d'"atmosphère", la célèbre réplique d'Arletty dans le film "Hôtel du nord" : "At mosphère, atmosphère, est-ce que j'ai une gueule d'atmosphère ?". Cette histoire d'atmosphère, on l'entend aussi à propos des entreprises et organisations. Certains milieux, certaines ambiances, sont plus propices que d'autres à l'innovation, à la performance, à…
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On dit qu’une image vaut mieux qu’un long discours. C’est le sens de la « parabole du sadhu », qui m’a été contée il y a plusieurs années, et que j’ai gardée en tête comme un précieux conseil pour le management des entreprises. C’est la « parabole du sadhu ». Cette histoire est d’autant plus étonnante qu’elle est…
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Il y a une rengaine qui traîne dans les discours et la littérature de management, c’est « l’entreprise apprenante ». On nous raconte que c’est le must du must, et Peter Senge, auteur de « la cinquième discipline », en 1990, inspire encore de nombreux conférenciers et consultants. Mais là où ça devient un peu plus compliqué, c’est quand…
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Quand un consultant rencontre un dirigeant d’entreprise, forcément il le fait parler de l’avenir, de ses projets, etc… Mais j’ai constaté qu’il y a fondamentalement deux types de postures. Pour les uns, le discours porte sur les « besoins » : le consultant, comme le dirigeant, observent l’entreprise comme un lieu avec des « problèmes » et des « besoins » ».…
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